Rückgabe von Waren
Umtausch? FriJa TT-Shop sagt Ihnen, wie es funktioniert.
FRIJA TT-SHOP erstattet bei der Rücksendung durch Sie nachträglich den Betrag für die kostengünstigste Versandart
1. bei berechtigten Reklamationen. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn die von FRIJA TT-SHOP gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht oder mangelhaft ist;
2. bei einem Warenwert von über 40,00 Euro, wenn Sie zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Bei unfrei gesendeten Rücksendungen verlangt die Post ein deutlich erhöhtes Porto.
Gegebenenfalls wird FRIJA TT-SHOP Ihr Kundenkonto mit den Mehrkosten der Rücksendung, die durch den unfreien Versand entstehen, belasten. Wir empfehlen Ihnen deshalb auch in Ihrem Interesse, eine unfreie Rücksendung zu vermeiden. Alle Fragen hierzu beantwortet das FRIJA TT-SHOP-Team unter 02454-936309 ab 17.15 Uhr. Bei Umtausch und berechtigten Reklamationen übernimmt FRIJA TT-SHOP selbstverständlich die Versandkosten der Ersatzware. Ihnen entstehen also keine weiteren Kosten. Weitere Informationen zu den Rücksendekosten im Falle des Widerrufs finden Sie in meinem Online-Shop.
Waren oder um den Umtausch von Waren. Bitte beachten Sie, dass unfrei gesendete Rücksendungen von FriJa TT-Shop nicht angenommen
werden, da die Post hierfür ein erhöhtes Porto von € 15,00 verlangt.
Deshalb sind alle Rücksendungen an FriJa TT-Shop ausreichend zu frankieren oder die Rücksendegebühren bei einer Poststelle einzuzahlen.
Fragen hierzu beantwortet das FriJa-Team unter der Rufnummer 02454-936309.
FriJa erstattet bei der Rücksendung von berechtigten Reklamationen nachträglich den Betrag für die kostengünstigste Versandart. Dies ist in der
Regel immer dann der Fall, wenn die von FriJa TT-Shop gelieferte Waren nicht der bestellten Ware entspricht oder im Falle der Regelung unter Ziffer
2 (siehe oben).
Bei Umtausch und berechtigten Reklamationen übernimmt FriJa TT-Shop die Versandkosten der Ersatzware. Dem FriJa TT-Shop-Kunden
entstehen also keine weiteren Kosten!
Ihr Frija-TT-Shop & Mehr-Team
Tel. 02454-936309 (ab 17.15 Uhr)
Fax 02454-936310
